スマイルA（エース）生活サポートサービス
毎日の「ちょっと困った！」に対応します
住まいのトラブルや、健康相談など、生活のお困りごとに24時間受付サポート！
緊急トラブルサービス「住まいの困った」にお応えします
24時間365日対応
- 会員特典
- 下記3項目の30分程度の応急処置無料
※鍵のトラブルについては、会員特別価格
水回りのトラブル【無料】
住居内の水が出ない、止まらない、トイレが詰まった等緊急時の応急対応を致します。
- ご利用上の注意
- 30分を超過する作業料金・部品代・特殊作業料金については、お客様のご負担となります。
給湯器のトラブル【無料】
何らかの理由によりガスが止まり、お湯が出ない場合などに緊急時の応急対応を致します。
- ご利用上の注意
-
- ・緊急時の応急対応とし、給湯器の点検等を行います。但し、給湯器の修理には即日対応出来ない場合がございます。
- ・このサービスの対応時間は、9時〜17時の間となります。
窓ガラスのトラブル【無料】
不意の事故などにより、住居内のガラスが破損してしまった際、緊急時の応急対応を致します。
- ご利用上の注意
-
- ・事件性が有る場合は警察への届け出をされてからの状況に応じてのご対応となります。
- ・ガラス交換時の作業料金・部品代・特殊作業料金については、お客様のご負担となります。
- ・作業内容は破損ガラスの片づけ、ベニヤ板等の養生作業となります。
鍵のトラブル
玄関ドアの鍵紛失などでお部屋に入れない場合に、鍵の開錠作業を行います。※作業費の10％ OFF
- ご利用上の注意
- 開錠・破錠作業時には、運転免許証・パスポート等顔写真入りの身分証明書により居住者の本人確認が必要となります。お持ちでない場合は、手配が出来ませんので予めご了承下さい。
お手伝いサービス 「暮らしの便利」をお届けします
24時間365日対応 9時〜17時対応
- 会員特典
- 下記3項目のいずれか（スタッフ1名で30分程度）の作業料金無料
※年2回までは無料（年3回以降は、会員特別価格）
電球交換【無料】
お部屋の照明器具（ 蛍光灯など）の電球交換作業を行う専門スタッフを手配致します。
- ご利用上の注意
- 交換する電球類は予めご用意ください。照明器具の設置場所により、安全確保のために人数が必要になる場合は費用のご負担をお願いすることがございます。
高所設置窓の清掃【無料】
手の届かない高所にある窓の清掃作業をお手伝い致します。
- ご利用上の注意
- 作業内容としては脚立や高所用の工具を使って作業を行います。現場確認後、安全確保のために人数が必要になる場合は費用のご負担をお願いすることがございます。
家具の移動【無料】
お部屋の模様替えなどの際、家具の移動のお手伝いを致します。
- ご利用上の注意
- 運ぶものの大きさや重さなどによって特殊な用具や人数が必要になる場合は、別途費用が発生する場合があります。引っ越しによる家具の移動は行えません。
リビングサポート 「末永く良い暮らし」をお届けします
24時間365日対応 9時〜17時対応
- 会員特典
- 工事代金または作業料金を優待料金にてご紹介
快適な暮らしのために、住居内のメンテナンスを致します。
- ●ハウスクリーニング
- ●小修繕
- ●給湯器交換
- ●フローリングの補修
- ●ドア・窓の建付け調整
- ●畳・網戸・障子・襖張替え
健康・医療相談ダイヤル 健康に関する様々なご相談にお応えします
- 会員特典
- 医療に関する相談・情報提供無料
- ●健康・医療電話相談※1
- ●夜間・休日医療機関の案内※2
- ●薬相談サービス
- ●医療施設の紹介 ※4
- ●病院情報提供※2
- ●食生活・栄養相談※3
- ●介護電話相談
- ※1 健康や医療に関する様々なご相談に医師や看護師等専門のスタッフがお応え致します。
- ※2 医療機関に関する様々な相談に、専門スタッフが全国各地の病院・専門医の情報を提供致します。夜間・休日の急病などの場合、開いている病院情報を提供致します。
- ※3 管理栄養士が、食生活やダイエットの留意点・サプリメントの効果等までアドバイスを致します。
- ※4 ●最寄の人間ドック施設を優待料金でご紹介致します。紹介可能施設数：全国約650ヶ所（但し一部割引の無い施設もあります。）
●PET検診を行なう施設を紹介致します（一部優待料金）。
●郵便等を利用してご自宅で受けられる検診を、優待料金でご紹介致します。
- フリーダイヤル（通話料無料）
- 0120-87-7575 受付時間 平日9:00〜18:00
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